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12/3(木)14:00-16:00

基調講演 「Welcome to the Age of the Customer "顧客の時代へ"」

  • 「クラウド」「モバイル」「ソーシャル」「データサイエンス」「IoT」によって、企業と消費者の関係は、新しい時代へと向かっています。
    だからこそ、セールスフォース・ドットコムは、『IoC (Internet of Customers): 顧客のインターネット』が重要だと考えています。

    企業は、顧客が求めているものを理解するために、リアルタイムで1対1の関係を築き、
    営業、サービス、マーケティングのビジネスプロセスをスピーディにアクションにつなげ、
    いかにビジネスの成長と成功を実現することができるか。

    基調講演では、世界の最新トレンド、お客様事例、デモンストレーションを通じて、その内容をお伝えいたします。

    是非、この機会にカスタマーサクセスをもたらす新しいアイディア、インスピレーション、イノベーションを両国国技館で体感ください!
  • NPO法人CANVAS
    理事長
    石戸 奈々子 氏

  • 和歌山県
    白浜町長
    井澗 誠 氏

  • NTTコミュニケーションズ株式会社
    代表取締役社長
    庄司 哲也 氏

  • テスラモーターズ
    グローバルセールス&サービス
    プレジデント
    ジョン・マクニール 氏

  • キース・ブロック
    米国セールスフォース・ドットコム
    社長 兼 副会長

  • 小出 伸一
    株式会社セールスフォース・ドットコム
    代表取締役会長 兼 CEO

  • パーカー・ハリス
    米国セールスフォース・ドットコム
    共同創業者